Regelmatig krijgen we de vraag of creativiteit te leren
is. Nou en of!
Creativiteit is een belangrijk onderdeel in het b2b marketing proces. Hoe
ga je ervoor zorgen dat het beste creatieve idee op het juiste moment naar
boven komt?
Veel salesafdelingen zitten in deze spagaat. Aan de ene kant willen ze dat
de verkopers nieuwe ideeën en verbeteringen aandragen, aan de andere kant wordt
er zoveel mogelijk vastgehouden aan de bestaande processen en werkwijzen. Hoe
zorg je voor meer spanning, creativiteit en verrassingen in je klantcontact?
Kom eens onverwacht uit de hoek, ‘out of the box’.
Het ontwikkelen van creativiteit is eigenlijk het overboord gooien van
standaardpatronen en nieuwe combinaties zoeken. Iedereen is creatief, echter de
eerste stap naar het verder doorvoeren van creativiteit begint met een andere
houding en attitude. Mensen die nieuwsgierig zijn en zich verdiepen en
verbreden in voor hen onbekende zaken worden creatiever dan mensen die altijd
dezelfde impulsen tot zich nemen.
Makkelijker gezegd dan gedaan. Het gaat om de eerste stappen te zetten. Dus
niet alleen te bedenken maar juist ook te doen. Toon eens wat interesse in een
ander (een bekende of een onbekende). Ga eens in gesprek met elkaar. Houd je
keutel in (praat dus niet over jezelf) en luister eens naar wat een ander te
zeggen heeft en ga daar eens op door. Kruip eens in de huid en kom in zijn
wereld.
Het zal je verbazen. Nee sorry, het zal je verrassen. En dat gun je jouw
klanten toch ook!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten